POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Présentation de l’entreprise

Theiere-Signature.fr est une entreprise belge spécialisée dans la vente en ligne de théières et d’accessoires pour la cérémonie du thé. Nous sommes engagés à protéger la vie privée de nos clients et à utiliser leurs données personnelles de manière responsable.

Collecte et utilisation des données personnelles

Theiere-Signature.fr collecte et utilise les données personnelles de ses clients dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client. Les données collectées peuvent inclure :

  • Le nom et prénom
  • L’adresse postale
  • L’adresse e-mail
  • Le numéro de téléphone
  • Des informations relatives aux produits achetés

Ces données sont essentielles pour traiter vos commandes, vous fournir des informations de suivi, et améliorer votre expérience client.

Conservation des données personnelles

Theiere-Signature.fr conserve les données personnelles des clients uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et à la relation client. Une fois cette durée écoulée, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation légale impose leur conservation.

Partage des données personnelles

Theiere-Signature.fr ne partage pas les données personnelles de ses clients avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  1. Gestion des commandes et livraisons : Les données peuvent être partagées avec des partenaires (transporteurs, prestataires de paiement) nécessaires à l’exécution des commandes.
  2. Obligations légales : Si la loi ou une décision judiciaire impose la divulgation des données.

Sécurité des données personnelles

Theiere-Signature.fr met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles de ses clients contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Ces mesures incluent des technologies de cryptage et des protocoles de sécurité robustes.

Droits des clients en matière de protection des données

Les clients de Theiere-Signature.fr disposent des droits suivants en ce qui concerne leurs données personnelles :

  1. Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir une copie de ces informations.
  2. Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  3. Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles, notamment pour l’envoi de communications commerciales.
  4. Droit à l’oubli : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles de nos bases de données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : hello@theiere-signature.fr.